Выпускники КузГТУ завоевали серебро на Всероссийском конкурсе «Лига юниоров ITSM»

Выпускники направления «Прикладная информатика» КузГТУ стали призёрами Всероссийского конкурса дипломных работ студентов высших учебных заведений «Лига юниоров ITSM – 2024». Экспертный комитет выбрал лучших среди 39 работ по управлению и организации IT-услуг для бизнеса.

В номинации «Развитие автоматизации процессов ITSM» второе место заняли Владислав Бабарыкин и Дмитрий Абрашкин. В своей работе авторы предложили комплексный подход к мониторингу высоконагруженных информационных систем, которые активно используются для автоматизации бизнес-процессов на базе платформы 1С. Выпускники продемонстрировали, какие инструменты можно использовать для достижения наилучших результатов в управлении такими крупными системами.

В основу войдут Telegraf для сбора метрики с различных источников, включая серверы и виртуальные машины, а также Fluent Bit, который отвечает за сбор логов (электронных версий журналов). Для передачи данных в реальном времени используется Apache Kafka, а их дальнейшая обработка и хранение осуществляется с помощью Fluentd, Elasticsearch и TimescaleDB. Применение таких технологий позволяет обеспечить высокую производительность системы мониторинга.

Серебряными призёрами в номинации «Инновации в области ITSM» также стали Елена Нехорошева и Максим Медведчиков. Они разработали сервис для обмена защищёнными сообщениями на основе технологии луковой маршрутизации и распределенного хранения информации. Главная цель – обеспечить защиту личных данных, включая логины и пароли, поскольку их хранение на централизованных серверах нередко приводит к попаданию в открытую сеть.

Отправка сообщений и другое взаимодействие в системе осуществляется посредством Tor-сетей, что обеспечивает многократное шифрование и значительно повышает уровень безопасности. Для хранения информации используется адаптация системы RAID 5, где в качестве жёстких дисков выступают мобильные телефоны («банки данных»). Таким образом, каждый клиент становится маленьким сервером, и доступ к данным будет возможен только при наличии всех частей системы.

Торжественное награждение лауреатов конкурса пройдёт в марте, на XV Ежегодной конференции ITSMF 2025 в Москве. По словам организаторов, победители и призёры формируют новое поколение экспертов ITSM-сообщества, становятся уверенным кадровым потенциалом сервисного, проектного, процессного управления в области информационных технологий.